Wie schnell bekomme ich meine Bestellung?

Wenn Sie bis 13 Uhr bestellen versenden wir die Lagerware am Bestelltag.
Produkte welche wir nicht auf Lager haben erhalten Sie im Normalfall innerhalb von 3 Tagen, wir senden Ihnen eine Email mit der genauen Lieferzeit sobald die Bestellung bei uns eingeht.

Wie Sicher ist euer Shop, werden die Daten verschlüsselt?

Ihre persönlichen Daten werden bei uns sicher durch SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselung übertragen. Dies gilt für Ihre Bestellung und auch für das Kundenlogin.
Wir sichern unsere Webseiten und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab.

Sie können eine gesicherte Verbindung an diesen Merkmalen erkennen:
• Die angezeigte Adresse beginnt mit https://... statt mit http://...
• Vor https:// erscheint ein geschlossenes Vorhängeschloss.
Nähere Informationen zu unserem SSL-Zertifikat erhalten Sie durch einen Doppelklick auf das angezeigte Vorhängeschloss.

Was genau passiert nach einer Bestellung

Nach Eingang Ihrer Bestellung bekommen Sie von uns eine Email mit der Bestellbestätigung und der Lieferzeit. Bei etwaigen rückfragen melden wir uns bei Ihnen. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt und an den Paketdienst übergeben wurde erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung mit einem Trackingcode, sodass Sie ihre Lieferung verfolgen können.

Paketverfolgung

Mit der Übergabe an unseren Paketdienst erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Hiermit können Sie sich auf der Webseite des Paketdienstes immer über den aktuellen Status der Zustellung informieren und sich anzeigen lassen, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

Ist das Paket 4 Tage nach der Versandbestätigung immer noch nicht bei Ihnen angekommen und nicht bei den Nachbarn abgegeben worden, bitten wir Sie sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir werden den Verbleib des Paketes für Sie prüfen und gegebenenfalls einen Nachforschungsauftrag stellen.

Nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular oder rufen Sie uns unter +43 720 515 908 an.